Interview collaborateur : questions à poser pour une présentation originale

Faire parler l’entreprise et créer de l’engagement par le biais de ses collaborateurs est devenue l’une des stratégies de communication les plus légitimes utilisées par bon nombre de sociétés (d’Intermarché à Abercrombie) ou groupes. En plus, faire participer les vôtres grâce au format vidéo, une des tendances majeures sur les réseaux sociaux (encore plus depuis la période de confinement), c’est portraire une expérience sympa pour les gens qui ne vous connaissent pas encore. Ensuite, ce contenu pourra alimenter vos articles de blog, faire l’objet d’une publication sur Youtube, ou la rubrique actualités de votre site.

L’interview collaborateur (ou portrait collaborateur), véritable témoignage professionnel, remplit aujourd’hui plusieurs missions :
– présenter une équipe, son rôle et ses projets, lorsque vous souhaitez recruter quelqu’un,
– donner le ton, l’identité de votre entreprise, en amont d’un entretien d embauche,
– profiter du tournage donner un aperçu de vos locaux/bureaux, des coulisses,
– apprendre à mieux connaître l’interlocuteur, les employés, souvent sur un ton plus léger, à partager leur journée,
– à présenter les nouvelles recrues de manière sympa, dans un cadre bienveillant, tout en gardant de la spontanéité.
Et interrogez tout le monde : stagiaire, technicien, administrateur, comptable, équipe commerciale, support, assistante de direction, chargé ou chargée de clientèle, etc…
Retenez ces quelques chiffres :
– 82%du trafic sera occupé par de la vidéo en 2022,
– 95%d’un message vidéo est retenu par un internaute, contre seulement 10% d’un message texte,
– 59%des cadres préfèrent regarder des vidéos plutôt que de lire un texte.

Mais comment savoir se renouveler et proposer des questions qui ne soient pas trop monotones ? On vous en dit plus ici sur les meilleurs éléments à inclure pour votre stratégie webmarketing.
Si vous souhaitez un tuto pour votre interview collaborateur, et ainsi connaître les bonnes pratiques, n’hésitez pas à lire et à parcourir notre article à ce sujet.

Et on vous propose nos idées de questions pour une interview de vos fondateurs. Ou encore nos idées de questions pour une interview Fast and Curious à la Konbini.

Quels sont, concrètement, les avantages de l’interview collaborateur avec les bonnes questions ? Quel est son intérêt ?

• La réalisation d’une interview peut être très simple. Vous n’avez pas besoin de beaucoup de logistique et de matériel pour l’entreprendre : très souvent, un petit questionnaire, un micro-cravate, un Smartphone en guise de caméra, et un trépied suffisent pour le tournage et le montage. Et pas besoin d’être expert.e dans ce domaine !
• L’interview collaborateur est un entretien authentique, apportant bonne humeur et émotions fortes. Une excellente manière d’apporter de l’authenticité à votre message, tout en étant originale. Cette authenticité, ce sont vos salariés qui vont la porter, car ils sont les plus légitimes pour parler de vous. Ce ne sont pas des acteurs qui font semblant, mais de vrais ambassadeurs. L’interview vidéo permet d’apporter de l’humain, du sourire et de la bonne humeur dans votre stratégie de communication (un seul objectif, les rires),
• Elle créé un sentiment d appartenance et de proximité, grâce au cadrage buste,
• Elle met en avant les compétences de vos équipes, grâce à un simple questionnaire,
• Elle peut être utilisée sous différents formats (présentation métier, projets RSE, dilemme…), via différents canaux (Youtube, LinkedIn, newsletter, sites de recrutement,…).

Et ces témoignages de quelques minutes peuvent être mis en avant sur votre stand lors d’un événement, ou en campagne de recrutement par exemple, pour mettre en avant vos valeurs.

Idées de questions pour l’interview d’un nouvel arrivant qui rejoint vos collaborateurs

Si vous accueillez un nouveau collaborateur, il faut sortir des banalités et présenter au maximum la nouvelle recrue, notamment en interne, pour faciliter l’intégration auprès des autres salariés (et chercher l’anecdote amusante, toujours dans la bienveillance). Il va falloir être dynamique, original dans votre script d’onboarding, chercher l’inspiration, pour sortir du lot auprès des futurs candidats. Là est la finalité. L’idéal est d’alterner questions professionnelles et personnelles, pour être plus léger : vous pouvez commencer par des questions générales, et ensuite, faites preuve d’originalité, et donnez-leur le feu vert pour les réponses aux questions :
– Quelles sont les raisons qui t’ont poussé à postuler ?
– Ta fonction en trois mots ?
– C’est quoi ton parcours ?
– Tu as étudié où ? Tu as fait quelles études ?
– Tu as travaillé où ? Dans quel secteur ?
– Quelle est ta formation ?

– Ton âge ? (facultatif)

• Tu bosses dans quel service ? Quel est ton poste actuel ?
  – Quelles sont tes tâches ?
  – Sur quel projet travailles-tu en ce moment ? Quelle est ton actualité ?

– Ta journée de travail type ? Ta semaine type ?

– Comment souhaiterais-tu évoluer ?
– Si tu devais décrire l’entreprise en quelques mots ?
– Qu’est-ce qui te fait te lever le matin ?
– Quel est ton motto ou ta philosophie ?
– Quels sont tes principaux défis professionnels ?
– Qu’attends-tu de cette nouvelle aventure professionnelle ?
– Si tu devais choisir un.e mentor, qui choisirais-tu ?
– La dernière fois que tu as beaucoup ri ?
– Ta citation de film favorite ?
– Ton péché mignon ?
– Ton incroyable talent ?
– Si tu devais emmener trois objets sur une île déserte, tu emmènerais quoi ?
– Sur 10, quelle note attribueriez-vous à l’accueil dans la société ?
– Ton film préféré ?
– Quelle est ta plus grande qualité ?
– Quel a été ton top moment depuis ton arrivée ?
– Quels sont tes hobbies ?

Découvrez par exemple l’interview de Sophie, Client Success Manager chez Pitchy :

Si c’est une interview de type dilemme, vous pouvez proposer des réponses binaires, et la personne interrogée devra répondre spontanément :

• Matin ou soir ?
• Thé ou café ?
• Croissant ou pain au chocolat ?
• Pain au chocolat ou chocolatine ?
• Routine ou imprévus ?
• « Bonjour » ou « Salut » ?
• Sociable ou solitaire ?
• Chiens ou chats ?
• Formel ou décontracté ?
• Si la personne a vécu dans deux villes différentes, demandez-lui de choisir (ex : Paris ou Londres ? Paris ou Lyon ?…)
• Coupe du monde ou coupe de France ?
• Manuel ou intellectuel ?
• Le Wifi ou la Wifi ?
• Beyoncé ou Rihanna ?
• Âme d’enfant ou âme d’adulte ?
• Conseils ou décisions ?
• Visuel ou sensoriel ?

Si vous souhaitez savoir à quoi ressemble une interview dilemme, découvrez celle de Massilia, notre Social Media Manager :

Idées de questions pour l’interview de vos dirigeants

Interroger les membres de votre entreprise, cela passe aussi par les responsables et les cofondateurs : ainsi, ces derniers acceptent de jouer le jeu, en se dévoilant un peu auprès des internautes. Cette transparence des dirigeants peut créer un climat de confiance, et surtout rassurer les candidat.e.s (ou même votre client), qui ont souvent d’eux une image assez austère.

Idéalement, si l ‘entreprise a plusieurs fondateurs, autant les interviewer en même temps, pour créer de l’interaction.

Dans un premier temps, vous pourrez poser des questions de fond :

• Comment vous êtes-vous rencontrés ?
• Comment vous est venue l’idée du concept ? De l’outil ?
• Si vous deviez décrire le concept/l’outil/l’application en trois mots ?
• Est-ce que l’on peut se permettre de douter lorsque l’on est entrepreneur ?
• À quels obstacles avez-vous dû faire face ?
• Un échec qui vous a beaucoup appris ?
• Quelles qualités recherchez-vous chez vos futures recrues ?
• Quelles opportunités de carrière s’offrent aux candidats ?
• Un conseil pour les candidats ?
• Ce que le management vous a appris ?

L’objectif pour ces questions n’est pas de répondre le plus rapidement possible : si vos fondateurs acceptent de développer, ce n’est que plus intéressant, comme dans cette interview de Benjamin Chouraqui, co-fondateur de Pitchy :

Pour ajouter un peu de dynamisme, vous pouvez dans la même interview ou dans une autre vidéo si c’est plus simple pour vous, alterner avec des questions plus binaires et surtout plus légères, par exemple :

• être sur le terrain ou être au bureau ?
• Travail ou politique ?
• Orgueil ou fierté ?
• Formel.le ou informel.le ?
• Organisation verticale ou horizontale ?
• Idéaliste ou optimiste ?

Et bien sûr les questions proposées aux candidats ci-dessus 😉

Envie de réaliser vous-même votre interview collaborateur d’onboarding ? Interviews de vos collègues ou un nouveau collaborateur au petit-déjeuner ? Une nouvelle recrue à la pause café, de façon informelle ? Engager la conversation, leur demander de leurs expériences professionnelles précédentes ? Connaître au moins leur prénom pour l’organigramme ? Une courte biographie pour permettre aux autres de se faire une première impression ? Une première occasion de découvrir la personnalité d’un nouveau venu ? Faites de l’onboarding du nouvel arrivant une étape primordiale et une réussite.Demandez une démo de la solution Pitchy.