Vidéo rh : comment manager vos collaborateurs à distance ?

L’année qui vient de s’écouler a vu se succéder les confinements et les couvre-feux. Cette période exceptionnelle a entraîné une transformation de nos comportements, et a vu se multiplier le télétravail dans bon nombre de sociétés et de groupes, quelle que soit leur taille ou leur métier/business/marque, pour éviter toute propagation de l’épidémie au bureau. Mais cette nouvelle façon de travailler implique une nouvelle façon de manager vos collaborateurs à distance. Et c’est là que la vidéo rh peut être l’outil à préconiser pour rendre ce management plus efficace, que ce soit :

• Pour définir les lignes claires, les projets, les règles à respecter,
• Pour vous entretenir avec vos salariés sur des sujets sensibles,
• Pour garder le contact, recréer l’ambiance de la machine à café.

On vous en dit plus dans cet article. Et rappelez-vous : vous n’avez pas besoin d’être des experts du numérique ou du marketing digital pour monter vos propres vidéos ! Vous pourrez rapidement acquérir des compétences dans ce domaine grâce à un outil simple à utiliser.

Le management à distance, c’est quoi exactement ?

Cela consiste tout simplement à manager vos collaborateurs ailleurs que depuis votre bureau habituel, du fait de la perte de proximité. Vous et vos équipes travaillez donc en télétravail, la plupart du temps depuis chez vous, ou encore depuis un cybercafé. Bref, le bureau ne devient plus le lieu de rencontres quotidiennes, ce qui ne veut surtout pas dire qu’il va falloir arrêter de communiquer entre vous.

Avec la vidéo rh, vous vous assurez que votre équipe pourra communiquer avec vous efficacement

En plus des canaux habituellement utilisés, comme Slack ou encore Trello pour les cartes projets, il est important de discuter en direct, et idéalement de se voir. Notez bien que, certains de vos collaborateurs, notamment les stagiaires, vivent sûrement seuls dans de petits studios. Autant dire qu’un peu de contact humain ne sera pas de refus, pour ne pas se sentir abandonné, et avoir l’impression d’être pleinement intégré.e dans vos équipes. Avoir un contact régulier avec eux, c’est montrer une volonté de suivi et d’accompagnement.

Avant de passer à la vidéo, la première étape consiste à vous assurer que toutes les fonctions logistiques primordiales soient assurées du côté de vos collaborateurs : ordinateur et téléphone portables fonctionnels, et une bonne connexion internet. C’est la base : en principe, bon nombre de départements RH font parvenir un document dédié au télétravail, qui rappellent ces principes de base pour travailler dans de bonnes conditions. N’hésitez pas à aborder ce point avec votre Drh pour les prochains mois de travail : soyez pédagogique s’il le faut.

Une fois que tout est en place, vous pouvez généraliser l’utilisation de la vidéo, en impliquant votre département RH pour le montage. Ces contenus vidéos peuvent avoir plusieurs fonctionnalités :

• annoncer un rendez-vous professionnel ou plus informel,
• établir les règles du télétravail : vous pourrez ainsi résumer plusieurs règles en quelques lignes, sachant qu’un message vidéo est plus retenu qu’un message texte,
• pour recruter de nouveaux candidats et nouvelles candidates : la vidéo reste le média le plus consulté pour le recrutement,
• pour un entretien d’embauche (en fonction du nombre de candidatures que vous recevez), et pour la signature du contrat d’embauche,
• pour présenter un emploi ou un collaborateur, sous forme d’interview,
• pour donner quelques conseils d’organisation, et adopter ainsi les bons réflexes : vous pourrez même créer une mini-série et consacrer une règle par épisode,
• pour présenter la stratégie aux nouvelles personnes,
• pour l’onboarding d’une nouvelle recrue,
• pour de la formation en interne,
• pour de la gestion de projets,
• pour revivre des moments forts,
• sans oublier les réunions en vidéo, que vous pouvez organiser via Google Meet ou Zoom, pour faire des points hebdomadaires voire quotidiens.

Utiliser la vidéo permet aussi d’éviter les interruptions intempestives et se concentrer sur les enjeux majeurs

Le fait d’être éloignés physiquement ne veut pas dire que vous devez attendre de vos collaborateurs qu’ils soient disponibles à tout moment, et les interrompre sans arrêt sur Slack. Ainsi, la vidéo permet :

• de préparer en amont certains sujets traités durant la réunion vidéo,
• de synthétiser quelques infos à prendre en compte, par exemple pour respecter le cadre du télétravail,
• fixer des règles de communication : par exemple, les horaires durant lesquelles chacun.e doit se rendre joignable,
• à préparer des réunions hebdomadaires en équipe, formelles ou informelles.

Quelques exemples d’usages de la vidéo rh pour le management à distance

Voici quelques situations pour lesquelles les créations vidéos deviennent des ressources inépuisables.

L’onboarding des nouvelles recrues

Arriver dans une nouvelle société n’est déjà pas simple en temps normal : cela est donc encore plus compliqué lorsque l’on est à distance et que l’on ne peut pas voir les gens en vrai. Si votre équipe accueille une nouvelle personne pendant un confinement ou en période de télétravail, n’hésitez pas à lui demander de se présenter en vidéo. Vous pouvez par exemple utiliser ce type de montage, réalisé avec la solution Pitchy :

L’offboarding des gens qui s’en vont

Ce qui s’appliquent pour les personnes qui vous rejoignent s’appliquent également à celles et ceux qui vous quittent. Il est parfois difficile de se séparer des collègues avec qui l’on a passé de bons moments pendant des années, surtout si l’on ne peut pas organiser un pot de départ pour raison sanitaire. Du coup, la vidéo peut être un moyen, presque une archive, un souvenir, pour vous dire au revoir.

L’anniversaire de quelqu’un

Et oui, car même en télétravail, on aime que les collègues et les amis nous souhaitent un bon anniversaire : on se sent moins seul.e malgré la distanciation sociale.

Sensibiliser sur les bonnes pratiques RH sous forme de tuto

Au début de la période de télétravail, n’hésitez pas à instaurer quelques règles simples qui seront suivies par tous : la tenue en réunion, la ponctualité, le fait de couper le micro lorsque l’on ne parle pas, …

Féliciter une personne pour ses bons résultats

Que la personne soit stagiaire, en alternance, en CDD ou en CDI, tout le monde aime être complimenté.e pour ses succès de la semaine, du mois ou de l’année, surtout lorsque les compliments viennent du responsable ou de la direction. C’est aussi votre rôle de manager. Vous pouvez, toujours en vidéo, partager sur votre Slack équipe une vidéo success-story, qui incitera les autres à faire aussi bien, voire mieux 😉

Vous souhaitez utiliser la vidéo pour manager vos collaborateurs à distance, sans être des pros ? Démarrez votre production simplement ! Demandez une démo de la solution Pitchy 🙂