Orange témoigne
La vidéo a permis à Orange d’accélérer la digitalisation de ses formations auprès des commerciaux
Découvrez en vidéo le témoignage d’Olivier Pottier, Responsable Communication chez Orange :
La vidéo : le contenu le + adapté à ce que les apprenants attendaient en matière de formation
Face à la digitalisation du monde actuel, la vidéo s’affirme comme le contenu le plus approprié, car il est capable de générer des émotions. Il sait toucher les gens durablement.
Chez Orange, l’objectif était d’insérer 50% de digital au sein des formations, pour permettre aux apprenants d’être plus autonomes dans leur apprentissage. En effet, grâce à la vidéo, ils peuvent consulter la formation sur n’importe quel écran, où ils le veulent, et en fonction de leur emploi du temps.
Les équipes Formation d’Orange ont alors rencontré Pitchy, et ont été séduites par la promesse de l’outil : produire des vidéos simplement, sans compétence particulière, et sans matériel spécifique.
L’outil s’intègre parfaitement dans la digitalisation, et est aujourd’hui considéré comme un formidable levier pour accélérer la transformation digitale de l’entreprise, permettant aux collaborateurs de renforcer leur autonomie sur le digital.
La vidéo permet de former les commerciaux, pour qu’ils puissent développer leurs arguments de vente
Lorsqu’un nouveau produit Orange sort, les commerciaux sont formés dessus en vidéo. Le contenu vidéo permet une véritable mise en situation, pour comprendre comment fonctionne un produit ou service, la valeur ajoutée au quotidien pour les utilisateurs. C’est grâce à ces tutoriels vidéo que les commerciaux peuvent ensuite développer leur argumentaire commercial.
Et ces formations sont précédées de teasings (également en vidéo) pour informer en interne.
Pitchy a rendu les équipes en charge de la formation + autonomes, et a même séduit d’autres services
"On a permis à des collaborateurs qui n’étaient pas familiers avec le média vidéo de développer rapidement des compétences, et de développer une autonomie pour pouvoir produire eux-mêmes des vidéos de formation dans des délais très raisonnables."
"Au sein des équipes chargées de la formation, les retours sont donc unanimes sur Pitchy. D’ailleurs, d’autres équipes, comme le Marketing, ont commencé à l’utiliser, et sont satisfaites de cette utilisation."
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