Le témoignage de Danone

L’équipe dialogue social de Danone a réalisé +300 vidéos en 2 ans, pour former et informer en interne

Témoignage de Sylvie Denfert, Global OD et Social Dialogue Assistant - DRH Group :

Un besoin de mise en avant de sujets liés à l’entreprise, en étant rapide et efficace

Sylvie Denfert avait déjà entendu parler de Pitchy, lors d’une démo en 2020. Quelques mois après, en mars 2021, la solution Pitchy était référencée auprès des achats (qui étaient l’équipe ayant lancé une première initiative chez Danone concernant cet outil).

L’idée a germé d’aller plus loin avec ce produit, d’autant plus que les équipes Dialogue Social se rendaient compte qu’il existait un grand nombre de sujets généraux dont tout le monde devait être informé, en même temps, et rapidement. C’est là que l’idée d’internaliser la vidéo s’est imposée. 

La vidéo a permis de communiquer sur un grand nombre de sujets, de la formation à la com’ interne

Pour former les collaborateurs, les équipes dialogue social ont pu réaliser des tutos, des vidéos capsules très courtes sur un sujet précis.

La vidéo a également permis de communiquer sur des événements en interne, via des teasers, des rétrospectives. La vidéo a aussi été utilisée pour présenter des nouvelles recrues, et former les équipes sur de nouveaux process mis en place.

Enfin, les équipes Danone ont aussi pu communiquer en externe, toujours grâce à la vidéo, en proposant du snack content à la communauté sur les réseaux sociaux, des interviews à la Brut ou à la Konbini, ou encore des lancements/présentations de produit.

Pitchy a été plébiscité pour sa facilité et ses nombreuses fonctionnalités

D’abord son côté user-friendly : Pitchy est une plateforme simple dans la compréhension de son fonctionnement. Et plus on l'utilise, plus on maîtrise l'outil : au bout de quelque temps, on prend vraiment du plaisir à préparer ses vidéos.

Pitchy permet de créer des vidéos en illimité, avec un choix important de trames de modèles vidéos, sans oublier les médias libres de droits (vidéos, images, musiques).

Le sous-titrage automatique a également été apprécié par les équipes, lorsque l’on a une audience malentendante, internationale, ou tout simplement un public qui regarde les vidéos sans le son sur les réseaux sociaux.

Citons aussi le côté collaboratif : les équipes Danone ont apprécié de pouvoir partager un projet avec les autres collaborateurs d’une même équipe, permettant ainsi à chacun d’apporter ses modifications. Et enfin, le dernier point fort de Pitchy remonté par les équipes, c’est le support client, un chef de projet Pitchy, qu'on peut solliciter pour tous types de questions : une aide à l’optimisation de la vidéo, un véritable accompagnement jusqu’à la finalisation du projet vidéo.

D’autres fonctionnalités de l’outil sont très appréciées, comme la variété des styles graphiques proposés par Pitchy (adaptés aux différents cas d’usages), et la fonctionnalité voix off automatique, qui permet de créer les formations d’un seul jet, contrairement à la voix “réelle” d’une personne, qui peut se tromper et doit recommencer (ce qui fait perdre du temps dans la création de formations en vidéo).

Et autre point fort de Pitchy : le support, toujours réactif, et force de proposition pour des vidéos à venir.