Comment réussir l’onboarding d’un nouveau collaborateur ?

En conséquence, il est crucial pour les entreprises de créer un programme d'onboarding attrayant et efficace pour éviter un turnover important. En effet, une étude de SRHM Foundation a démontré que 86% des collaborateurs nouvellement embauchés décidaient s'ils allaient rester ou non dans l'entreprise pendant les six mois suivant leur embauche. En outre, 4% d'entre eux décidaient dès le 1er mois, 21% d'entre eux dès la première semaine, et 32% dès le premier mois.

Il faut également rappeler que le coût moyen du remplacement d'un collaborateur qui s'en va est de 27 000 euros en moyenne; ce qui est un coût supplémentaire non négligeable pour les entreprises.

Dans ce contexte, améliorer votre processus d'intégration des nouveaux collaborateurs devient stratégique pour fidéliser vos employés, tout en soignant votre marque employeur. Avec la digitalisation croissante de la société, la vidéo est devenu un vecteur incontournable pour créer un processus d'intégration inoubliable, à condition que vous sachiez l'utiliser à bon escient.

Dans cet article, nous vous accompagnons pas à pas dans la création d'une vidéo destinée à l'onboarding de vos nouveaux collaborateurs. Ainsi, nous vous aiderons à réaliser un onboarding réussi grâce une identité visuelle reconnaissable entre toutes, doublé d'un storytelling impactant inoubliable pour vos salariés nouvellement embauchés.

Qu'est-ce-que l'onboarding d'un nouveau collaborateur ?

L'onboarding désigne le processus d'accueil et d'intégration d'une nouvelle recrue au sein de l'entreprise. Généralement, il comporte les étapes de l'onboarding ci-dessous:

• l'annonce de l'arrivée d'un nouveau collaborateur dans l'équipe
• l'accueil du nouveau collaborateur par une visite des locaux, une présentation du lieu de travail, et/ou une introduction aux membres de l'équipe
• la prise en charge des formalités administratives telles que la signature du contrat de travail, la remise des documents RH, ou encore la configuration des comptes et accès informatiques
• le fait de présenter votre entreprise à travers son historique, sa mission, sa vision, sa culture d'entreprise et ses valeurs fondamentales
• l'information sur les politiques et procédures internes, notamment les règles de conduite, le règlement intérieur, les avantages sociaux, ou encore les procédures de sécurité
• la formation du salarié à ses nouvelles fonctions et responsabilités lors de son arrivée à son nouveau poste
• l'intégration de la nouvelle recrue à travers des activités sociales, des séminaires d'intégration, des déjeuners d'équipe, ou toute autre interaction informelle pour que le nouveau salarié se sente à l'aise dans l'entreprise
• le mentorat par un salarié plus expérimenté qui guidera le nouvel employé et l'aidera à s'adapter à la culture de l'entreprise
• la mise en place de mécanismes d'évolution continue pour mesurer la progression de la nouvelle recrue au sein de l'entreprise avec des entretiens ou des évaluations de performance
• la collecte de retours d'expérience avec les commentaires des nouveaux d'employés sur votre processus d'onboarding. Cela permettra à votre entreprise d'améliorer l'expérience d'onboarding en continu, et de s'assurer que vos nouveaux employés auront toutes les ressources pour réussir leur intégration.

Pourquoi intégrer les vidéos dans votre processus d'onboarding collaborateur ?

La vidéo est un format clé qui peut apporter plusieurs avantages pour réussir votre onboarding. Vous trouverez ci-dessous plusieurs raisons d'intégrer des vidéos dans votre processus d'onboarding.

Gagner du temps dans votre onboarding collaborateur

La vidéo est un format disponible à tout moment. En conséquence, votre nouveau collaborateur peut la visionner à tout instant, même avant son arrivée dans votre entreprise. Tout ce dont il aura besoin est un ordinateur et une connexion Internet.

Favoriser l'autonomie de vos nouveaux collaborateurs

Vous pouvez mettre vos vidéos d'onboarding sur une plateforme à laquelle vos collaborateurs auront accès. Ainsi, il pourra les consulter autant qu'ils le voudront, sans que vous ayez besoin d'un expert pour leur expliquer commet s'intégrer dans l'entreprise. Ainsi, en consultant votre vidéo de présentation d'entreprise, il pourra progresser à son rythme.

Réduire vos coûts d'intégration RH

En ayant recours au format vidéo, vous pourrez la réaliser une seule fois et l'utiliser indéfiniment avec vos nouveaux collègues, quel que soit leur parcours. Avec un programme d'onboarding digitalisé, vous ferez des économies d'échelle sur les processus d'accueil RH. En effet, vos nouveaux salariés n'auront besoin que d'un identifiant et d'un mot de passe pour accéder à la vidéo.

Accroître la compétence de vos salariés

Grâce au format vidéo, vous pourrez transmettre la théorie concernant les responsabilités du poste à vos nouveaux collaborateurs. Ainsi, vous pourrez économiser du temps et des ressources car les managers ne formeront les nouveaux employés que sur l'aspect pratique de leur poste.

Augmenter le taux d'engagement

Grâce à son aspect visuel, la vidéo présente plus d'engagement que le format texte car il est plus dynamique. En effet, les gens ont tendance à mémoriser plus facilement le contenu vu dans une vidéo; ce qui explique le fort taux d'engagement reçu par ce format. Ainsi, vous pourrez faire une forte impression auprès de vos employés.

Renforcer la loyauté des salariés envers votre entreprise

Grâce à vos vidéos d'onboarding, vous donnerez l'impression d'être plus facilement intégré dans l'entreprise. Ainsi, il pourra plus facilement se sentir à l'aise et échanger avec les membres de son équipe.

Mettre plus de cohérence dans votre stratégie d'onboarding

Avec un processus d'onboarding en vidéo, vous assurez une cohérence à votre marque employeur. Ainsi, que vous ayez des implantations en France ou à l'international, vos employés auront affaire au même processus d'onboarding. Cela implique également qu'avec le format vidéo, vous vous engagez à fournir la même qualité d'accueil, avec la même efficacité partout dans le monde.

Par ailleurs, il ne faut pas oublier que vos collaborateurs échangent sur leur expérience collaborateur en matière d'onboarding sur des réseaux sociaux comme LinkedIn ou Glassdoor. Ainsi, une vidéo d'onboarding avec des revues positives est une excellente manière de promouvoir une bonne image de votre entreprise et de renforcer votre marque employeur.

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Quels types de vidéos pouvez-vous utiliser lors de l'onboarding de vos nouveaux talents ?

L'intégration de vos nouveaux collaborateurs inclut plusieurs facettes à explorer et à expliquer de la manière la plus interactive qui soit. Cependant, en raison du nombre élevé de thématiques à aborder, il n'est pas judicieux de tout inclure dans une seule et unique vidéo. En effet, si tel est le cas, cela diminuera l'engagement de vos salariés car la vidéo sera beaucoup trop longue.

Dans ce contexte, il conviendra de créer plusieurs types de vidéos qui pourront présenter les différents aspects professionnels de votre entreprise en peu de temps, avec une volonté de transmettre une information claire. Voici quelques thématiques que vous pourrez aborder dans vos vidéos d'onboarding.

La vidéo de présentation de l'entreprise

La vidéo de présentation de l'entreprise vous permet de découvrir l'ADN de l'entreprise, les étapes clés de son histoire et son organisation actuelle. Elle permet notamment de répondre aux questions suivantes:

• quelle est l'origine de l'entreprise ?
• quelle est sa vision ?
• quelle est sa mission et quelles sont ses valeurs ?
• qui sont ses clients ?
• qui sont ses concurrents ?

Le message d'accueil du CEO et des membres de la Direction de l'entreprise

Cette vidéo a pour objectif de familiariser avec l'équipe dirigeante de l'entreprise. Ils vous permettent de savoir qui sont les décisionnaires dans l'entreprise et d'identifier leurs domaines de compétences respectifs.

Les processus administratifs et RH

Dès le premier jour dans l'entreprise, les nouveaux arrivants peuvent se poser plusieurs questions, notamment sur leurs outils de travail:

• Comment obtenir mon pass ?
• Comment accéder au restaurant d'entreprise ?
• Comment utiliser mon email ?
• Comment avoir accès à mes outils de travail (PC, téléphone portable...) ?
• Comment remplir une demande de congé ?
• Comment avoir accès au Comité d'entreprise ?

Pour répondre à toutes ces questions, il faut en théorie mobiliser du personnel RH pour des entretiens individuels avec les nouveaux arrivants. Or, cela peut s'avérer coûteux et inefficace sur le long terme. C'est pourquoi la vidéo est un outil très utile et sécurisant pour le nouveau talent. En particulier, si la vidéo explique les process administratifs et RH de manière interactive, les nouvelles recrues pourront être opérationnels très rapidement sur ces questions. En outre, ils pourront toujours s'y référer en cas d'oubli.

La découverte des produits et service de l'entreprise

Dans ce cas, une vidéo d'onboarding permettra aux nouveaux arrivants de savoir ce que l'entreprise crée et vend à ses clients. Cette vidéo est un excellent moyen d'inclure vos collaborateurs en vidéo pour apporter une réelle connaissance des produits et services à vos nouveaux employés.

Dans ces vidéos de présentation, vous pourrez par exemple inclure une visite des usines ou des lieux de production pour permettre à vos nouveaux arrivants de s'immerger à 100% dans votre entreprise.

La formation de base aux rôles et responsabilités du poste de l'employé

Vous pouvez utiliser la vidéo pour donner des informations de base à vos nouveaux collaborateurs sur les postes qu'ils vont occuper. Ainsi, il pourra se familiariser avec la routine des membres de son équipe et la manière de fonctionner du service qu'il va intégrer. Par exemple, vous pourrez répondre aux questions suivantes dans la vidéo:

• quelle est la mission du poste ?
• quelles sont les actions à effectuer ?
• quels sont les indicateurs clés de performance importants sur votre poste ?

La culture d'entreprise

Vous pouvez utiliser la vidéo pour accompagner vos nouvelles recrues dans la compréhension des us et coutumes de l'entreprise, ainsi que les codes à adopter et respecter pour une meilleure intégration. Par exemple, vous pourrez aborder les questions suivantes.

• le casual Friday est-il toléré dans l'entreprise ?
• les employés doivent-ils déjeuner en équipe pour renforcer leur cohésion ? Si oui, à quelle fréquence ?
• les salariés peuvent-ils venir avec leurs animaux de compagnie au travail ?

Créez votre vidéo d'onboarding en cinq étapes

A présent, vous savez que la vidéo est un moyen dynamique pour améliorer l'onboarding en entreprise de vos nouveaux arrivants. Cependant, pour intégrer la vidéo dans votre stratégie onboarding, il est essentiel de respecter certaines étapes pour obtenir le meilleur de ce format. Voici quelques conseils pour vous aider à créer vos vidéos d'onboarding.

Rédigez un script

La vidéo d'onboarding est similaire à n'importe quelle vidéo d'entreprise, malgré leurs objectifs différents. Vous aurez donc besoin d'un script et d'un storyboard pour organiser vos idées et définir le message que vous souhaitez transmettre. A cette étape, vous devez également définir le ton et le style à adopter pour le déroulé de votre vidéo.

Créez un contenu à l'image de votre entreprise

Chaque entreprise a une identité, une culture et des valeurs qui lui sont propres. Dans ce contexte, il est essentiel de personnaliser vos vidéos pour refléter tous ces éléments et rendre une meilleure expérience d'onboarding pour vos collaborateurs. Ainsi, vous pourrez choisir le ton à adopter en fonction des étapes de l'onboarding. Le changement de ton et de rythme est bénéfique pour vos nouveaux arrivants car il rendra leur expérience collaborateur plus dynamique et évitera de les lasser.

Intégrez de l'interactivité dans vos vidéos

N'hésitez pas à inclure des éléments d'interactivité dans vos vidéos, tels que des quiz ou des questionnaires. Cela permettra une meilleure assimilation de l'information tout en permettant à vos nouvelles recrues de se challenger sur leur connaissance de votre entreprise.

Misez sur l'accessibilité de vos vidéos

Vous devez vous assurer que vos vidéos sont facilement accessibles, notamment sur des plateformes sécurisées. Vous pouvez également les partager sur vos réseaux sociaux ou sur la chaîne YouTube de l'entreprise le cas échéant. Ainsi, vos recrues pourront revenir sur le contenu qui les intéresse et vous pourrez garder confidentiel ce qui doit l'être.

Choisissez un outil de montage vidéo adapté

Vous n'êtes pas un professionnel de la création vidéo ? Vous n'avez pas de service communication dédié au sein de votre entreprise ? Vous avez peu de ressources humaines pour la création de vos vidéos ? Oubliez tout cela grâce aux outils de montage vidéo! En fonction de vos besoins et de votre budget, vous pourrez choisir un outil qui saura vous permettre de créer des vidéos professionnelles en peu de temps.

Prêt à créer votre première vidéo d'onboarding collaborateur ? Contactez Pitchy !

Si vous souhaitez réaliser des vidéos d'onboarding professionnelles, alors Pitchy est l'outil qu'il vous faut. En effet, notre plateforme sera votre meilleure alliée pour vous aider à réaliser tous vos objectifs en matière d'intégration RH de vos employés. Nous possédons une palette de fonctionnalités qui vous aideront à réaliser un onboarding en entreprise inoubliable. Si vous êtes intéressés, n'hésitez pas à demander une démo.